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¿COMO PUEDO COMPRAR ONLINE? Comprar en BX Jeans es muy sencillo. Sólo debes seguir los siguientes pasos: - Haz clic en “pagar ahora” e introduce tus datos de acceso o haz una compra como invitado (sin registrarte).
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En cada ficha de producto encontrarás una Guía de tallas con las medidas para cada tipo de producto. Las tallas que se indican corresponden al tallaje español y están indicadas en centímetros. Para más información puedes acceder a la sección ‘Guia de tallas’.
Los gastos de envío son los siguientes:
Es un código personalizado que te permite disfrutar de promociones exclusivas. Sólo tienes que introducir el código promocional al realizar la compra y la promoción asociada se aplicará en el momento. La casilla a rellenar te vendrá indicada en tu bolsa de compra. Los códigos promocionales no son acumulables con otras promociones.
2.- MI CUENTA. ¿TENGO QUE REGISTRARME PARA COMPRAR? No necesitas estar registrado para comprar en BXJeans.com, pero si te registras tendrás acceso a muchas ventajas. Te permitirá tener acceso a tu historial de compra y agilizar tus pedidos. También podrás suscribirte a nuestra Newsletter para estar informado de las novedades y disfrutar de descuentos y promociones exclusivas. Para registrarte, haz click aquí.
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Si estás registrado pero has olvidado tu contraseña, ve a la página de registro y haz clic en "¿Has olvidado tu contraseña?" y sigue las instrucciones.
3.- ENVIO Y ENTREGA. PLAZOS Y DONDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO. Los envíos se realizarán a través de una empresa de mensajería. Los plazos de entrega serán con carácter general de un máximo de 4 días laborables. Dichos plazos pueden variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, como la disponibilidad del producto escogido o la zona de envío. Asimismo, en circunstancias excepcionales dicho plazo podría verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista, festividades o dificultades en la entrega de la mercancía. En estos casos, el plazo de entrega puede ser de hasta 7 días laborables. Ten en cuenta que en el domicilio que indiques para realizar el envío debe poderse hacer la entrega en horario comercial.Recuerda que no se hacen envíos a apartados de correos, hoteles, ni agencias de transporte, por ello es necesario que nos detalles la dirección exacta de entrega.Si no recibieras el pedido en el plazo referido o tuvieras cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente, enviando un e-mail a
Una vez hayas hecho tu pedido y realizado el pago, recibirás un email de confirmación por nuestra parte. En el caso de que no lo recibieses, te recomendamos que compruebes que el mismo no ha sido remitido a tu bandeja de correo electrónico no deseado. Si finalmente no lo has recibido, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico
4.- POLITICA DE DEVOLUCIONES. ¿QUE DEBO HACER PARA DEVOLVER UN ARTICULO? El plazo de devolución es de 14 días naturales desde la fecha de la compra. Las devoluciones siempre tendrán lugar en el mismo país dónde se haya realizado la compra. Las prendas tienen que estar en perfecto estado (no usadas, no lavadas, con sus etiquetas interiores y sin arreglos). En el caso de que se te hubiera entregado junto con la prenda que desees devolver algún artículo promocional éste también deberá ser devuelto. Para realizar la solicitud tienes que acceder al apartado “Mis Pedidos” de “Mi Cuenta”, selecciona el pedido y rellena el ‘formulario de devolución/cambio’. Si aún no estás registrado, accede a las sección “Pedidos” e introduce el número de tu pedido.No olvides imprimirlo y adjuntarlo en tu paquete. (Si no tienes impresora, puedes rellenar el formulario que has recibido con tu pedido). Una vez que la solicitud haya sido confirmada, el transportista se pondrá en contacto contigo para concretar el día y la hora de recogida.
No se admitirá el cambio de un producto por otro distinto, por lo que solamente podrá cambiarse la talla. Para cambiar un producto por otro distinto, deberás proceder a su devolución y a la realización de una nueva compra. BXJeans.com no podrá aceptar ni cambios ni devoluciones de prendas usadas o dañadas (siempre y cuando no se trate de una tara y/o defecto de calidad o fabricación). Toda devolución o cambio de productos adquiridos deberá empaquetarse cuidadosamente e incluir el ‘formulario de devolución/cambio’ debidamente cumplimentado. Para tramitar la solicitud, consulta el punto (¿QUE DEBO HACER PARA DEVOLVER UN ARTICULO?)
El primer cambio de talla siempre es gratuito, si quisiera solicitar un segundo cambio de ese mismo pedido, se descontarán de su reembolso 6 € en concepto de gastos de transporte. En caso de devolución total o parcial del pedido, se descontarán de su reembolso 6 € en concepto de gastos de transporte.
Si has recibido un artículo con algún defecto o diferente al comprado, efectuaremos el reembolso de dichos artículos y de los gastos de envío tan pronto lo recibamos en nuestros almacenes y verifiquemos el estado de las prendas. Para tramitar la solicitud de devolución, consulta el punto (¿QUE DEBO HACER PARA DEVOLVER UN ARTICULO?) ¿No lo encuentras? Accede al apartado "Mis Pedidos" de "Mi Cuenta", selecciona el pedido e imprime el 'Formulario de devolución'. Si aún no estás registrado, accede a la sección "Pedidos" e introduce el número de tu pedido.
5.- FORMAS DE PAGO. ¿COMO PUEDO PAGAR MIS COMPRAS? Puedes elegir entre varios métodos de pago:
Visa, Visa Electron, MasterCard.
Para comprar con PayPal, selecciona este método de pago y haz clic en 'Confirmar pago'. A continuación, serás redirigido a la página de PayPal para proceder al pago.
Los datos se transmiten de forma encriptada mediante el Protocolo SSL. Si escoges hacer el pago a través de tarjeta, una vez pulsado el botón de pago correspondiente, serás dirigido a una página segura de la entidad bancaria con la que trabajamos en la que se te solicitarán los datos de tu tarjeta (nº de la tarjeta, titular, fecha de caducidad y CVV). Introducidos dichos datos, la operación será enviada a la entidad emisora de tu tarjeta, la cual validará la autenticación de la operación.Una vez el banco haya confirmado la autenticación, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario, el pedido se cancelará. En cualquier caso, se te informará del resultado de la operación. Al hacer un pago con tarjeta confirmas que es de tu propiedad.
6.- CUIDA TUS PRENDAS. PANTALONES.
CAZADORAS.
CAMISETAS.
CALZADO.
CAMISAS.
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